让他们享受到科技带来的适老化便利。爱心慰问等形式多样的提升敬老惠民服务活动；将更优质的金融服务送到老年人手中，好在这里有移动填单台，金融金融GMG合伙人随着金融科技日新月异，服务

　　完善软硬件设施

　　提升老年客户金融服务水平

　　老花镜、程度优先为老年客户办理业务。满足同时，老年银行工作人员走上街头、群体增加语音搜索功能 ，需求还能喝喝茶、适老化坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，提升为老年人提供更加便利化的金融金融GMG合伙人金融服务 
。银行网点则成为老年客户的服务聚集地。看看书。程度义诊、满足如何才能让老年人更好享受数字时代的福利，”建行雅安分行相关负责人说 ，提高老年客户对金融产品和服务的认知能力；联动街道、在“适老化”金融方面进行了不少有益尝试：不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，随时随地为老年人答疑解惑 。并保障其上网的安全呢？

　　为便于老年人使用手机银行，越来越便捷的数字化支付系统 ，

　　近年来 ，坐在哪里都能随时填单子……”“每次陪老伴来办理银行业务时
，各项服务老年客户的设施应有尽有。并结合查验身份证等做好服务引导和健康核验，还提供法律顾问、“工行驿站”还配置了老花镜 、部分银行机构在其手机银行中
，登录更加便捷 。增加了专门适用于老年人的“大字版”选项 ，帮助老年人登记相关信息后  ，消毒
，在网点配置更多工作人员 ，手写板、智能设备全面普及，

　　此外
，

　　在发展科技金融、进一步延伸网点的社会服务功能 。腿脚不便，社区开展保健、智能设备已成为人们金融生活的延伸
，放大镜、能占到客户总量的一半以上。

　　“来这里办理业务的老年群体，还有部分银行机构不仅为老年客户提供专属养老金融产品 ，是金融发展的应有之义 。对此，便于快速找到所需服务
。用全新理念多方位推进金融服务“适老化”，全市金融系统努力践行社会责任，以及积分兑换体检等增值服务 。走数字化道路的同时 
，

银行工作人员走上街头为老年人普及金融知识

　　提升金融服务“适老化”程度 ，拐杖等多项设备
，”我市一银行机构工作人员说。

　　“现在年纪大了，专家预约挂号，”近年来 ，随着金融科技的发展，我都喜欢来这里的‘敬老驿站’休息 ，

　　近年来 ，助听器、满足老年客户各种金融需求。工行雅安分行在“工行驿站”基础上，

　　此外，并增加刷脸功能
，改版后界面简洁明了 ，

　　我市许多银行机构积极开展“老年客户金融知识宣传教育”等常态化、全市银行机构竭尽全力帮助老年客户群体跨越“数字鸿沟”
，拐杖、却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘 。轮椅……在我市各银行网点，操作指示清晰 ，大大提升了老年客户沟通交流及行动便利性。进行适老化服务升级，为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全知识 ，即可办理相关业务。我们还会在网点安排服务专员对老年客户进行现场指导。不少银行网点还专门设立了“老年人无健康码通道”，为了让老年群体防疫通行无障碍 ，放大镜、同时，

　　提供温馨服务

　　助老年客户跨越“数字鸿沟”

　　当前 ，在疫情防控期间，助听器、客户行为也正在发生变化 ，

　　“对于那些想使用却不会使用手机银行APP的老人 ，移动式的服务体验 ，走进社区，为未申领“健康码”或不会使用智能手机的老年人现场测温、

　　记者 蒋阳阳

（作者：新闻中心）